Automatic Callback from Queue
This feature allows a caller in an ICC queue to request a callback via their callerID or caller entered number. Once the request is left, the caller may hang up. The callback request maintains its’ place in the queue and is delivered to an agent. The system places the outbound call to the callback number and connects the agent to the call. The feature is accomplished by routing the callback request to a specific Auto Attendant(AA) extension that runs a unique script. Variables and routing associated with this AA extension allow the feature to operate.
**Requirements
• IVR (Advanced Auto Attendant) License
• QCB script
En esta página del sitio puede ver el video en línea Automatic Callback from Queue de Duración hora minuto segunda en buena calidad , que subió el usuario Zultys 19 marzo 2021, comparta el enlace con amigos y conocidos, en youtube este video ya ha sido visto 295 veces y le gustó 1 a los espectadores. Disfruta viendo!
